告別過去的臟臭,
呈現(xiàn)出當下的潔凈與清爽,
智慧公廁設施、環(huán)境的不斷向好,
也彰顯了城市管理方式和服務理念的進步。
無論是不是處女座,對于公廁都有一定程度的要求?!靶l(wèi)生間使用滿意度”成為衡量一個公共場所管理水平的重要指標,更慢慢成為衡量一個城市甚至一個國家文明程度的重要標志。
一、我們經(jīng)常聽到的智慧公廁包括兩方面的含義:
1、是智慧公廁改造,即以公眾用戶為導向,以提升公廁服務品質、優(yōu)化管理質量為目標,從設計、應用、管理上實現(xiàn)線下技術應用及線上可視化管理。如結合公廁用戶的需求,通過相關技術應用實現(xiàn)智能照明、智能通風、智能除臭等,提升如廁體驗,提升公廁服務品質。
2、是公廁智慧管理,智慧管理側重于通過相關傳感器技術采集、統(tǒng)計、分析公廁運營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),服務于公廁的管理業(yè)務,如通過異味傳感器監(jiān)測公廁的氣味情況,從而評估實際保潔質量,通過自動化采集水電表數(shù)據(jù)管理公廁的能源消耗情況。
3、智慧公廁是智慧改造和智慧管理兩者的有機結合,首先通過改造提升公廁基礎建設,提升公廁公眾服務品質。在此基礎上形成以服務公眾用戶及管理用戶的綜合管理機制和快速發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的良好循環(huán),避免公廁管理數(shù)據(jù)缺失或只有數(shù)據(jù)無法干預服務結果的現(xiàn)象。
機場、服務區(qū)等場合作為迎來送往的大型公共交通場所,衛(wèi)生間更是應當成為模范。然而現(xiàn)實情況是剛下飛機或者到服務區(qū)時的衛(wèi)生間門口往往大排長龍,常常因為衛(wèi)生間問題被網(wǎng)友吐槽。因此這是我們急需智慧公廁的建設。
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